個人情報保護方針

当社は、“お客様に喜ばれる情報サービスを提供することにより、情報化社会の進展に貢献する” ことを経営の基本として、“新しい価値をもつサービスの創造”と“新しい分野へのサービスの展開”にチャレンジして参ります。
その理念の下で当社は、個人情報に関するコンプライアンスプログラムを遵守し、個人情報を正確且つ安全に取り扱うことにより、個人の情報を守り、その信頼に応え、より良いサービスの提供を 目指す目的で、以下の通り個人情報保護方針を定め、全従業員に周知徹底しサービス品質と信頼性の向上に全力を注ぎます。

  1. 当社は、個人情報の取扱いに対し、当社の事業活動に基づいて構築した個人情報保護マネジメントシステムに従い特定した利用目的の範囲内で、適法かつ適正に取得・利用・ 提供・委託等を行い、個人情報に対するアクセス制御などの安全管理措置を講ずることにより、目的外の利用はいたしません。
  2. 当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止並びにこれらを是正するための、安全かつ合理的な管理を実行します。
  3. 当社は、確実な個人情報保護実現のため、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針、その他規範を遵守するとともに、社内における個人情報保護組織および規定の 運用と継続的改善を繰返し実行することにより、常に最善の状態を維持します。
  4. 当社は、ご本人様から預かる個人情報及び、当社の個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情・相談に適切に対処するための受付手順を確立し、維持し、確実に実行いたします。

制定日:2004年6月16日
最終改定日:2009年6月24日

日本マルチメディアサービス株式会社
代表取締役社長 秋庭 孝俊

個人情報の取り扱いについて

当社は、取得した個人情報を、以下の事項および条件に従って、適切にそれを取り扱います。

事業者の名称または氏名

名称:日本マルチメディアサービス株式会社

氏名:代表取締役社長 秋庭 孝俊

個人情報保護管理責任者

名称:日本マルチメディアサービス株式会社

氏名:伊藤 保勝

※個人情報に関するご相談および苦情は、お問合せ窓口にご連絡ください。

個人情報の利用目的について

【1】当社は、個人情報を直接取得する場合においては、法令等で定める、取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合を除き、あらかじめ書面によって利用目的をご本人に通知します。

【2】当社は、個人情報を次の目的のために利用します。これらの目的の他に利用することはありません。

(a) 開示対象個人情報
※当社が、本人から求められる開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、 第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するもの

個人情報の種類利用目的
当社社員情報(退職者を含む)業務実施および人事・労務管理のため
お客様や取引先等からいただいた名刺情報業務遂行上必要な各種連絡のため
お客様からの当社サービスへのお申込み、ご相談・ご要望又は苦情等お客様への的確な対応及び改善・再発防止等、品質向上のため
採用応募者面接の連絡、採用判定、採用結果の通知
労働者派遣事業の登録者派遣先への紹介、業務実施および人事・労務管理のため
有料職業紹介事業の登録者企業への紹介、面接等の連絡のため
WEBによる問合せ情報業務遂行上必要な各種連絡のため

(b) 受託業務において取り扱いを委託された個人情報

個人情報の種類利用目的
弊社と取引のあるお客様や協力会社等から委託を受けた個人情報委託を受けたデータ処理等の業務遂行のため

(c) ビデオおよびオンラインによるモニタリングによって取得する個人情報

個人情報の種類利用目的
監視カメラによる録画データ盗難、漏洩、不正アクセス等発生時の状況確認や原因究明のため
電話による通話録音苦情相談、事故等発生時の状況確認や原因究明のため

【3】次に示すいずれかに該当する個人情報は、その利用目的を本人に通知および公表をしません。

(a) 利用目的を本人に通知し、または公表することによって本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

(b) 利用目的を本人に通知し、または公表することによって当該事業者の権利または正当な利益を害するおそれがある場合

(c) 国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、または公表することによって当該事務の遂行に支障をおよぼすおそれがあるとき

個人情報の提供について

当社は、法令等に基づく場合、および次に示すいずれかに該当する場合を除いて本人に同意なく第三者に提供しません。

(a)派遣先への提供
職歴、資格、その他職務能力および勤務等に関する情報は、労働者派遣契約締結にあたり労働者派遣法等の範囲内において派遣先に提供することがあります。
また、派遣就業にあたって必要な入館身分証明、セキュリティ管理、その他派遣先の業務管理に必要な情報として派遣先に提供することがあります。

(b)職業紹介予定先企業への提供
職歴、資格、その他職務能力および勤務等に関する情報は、職業紹介契約締結にあたり職業安定法等の範囲内において紹介する企業に提供することがあります。

(c)受託先への提供
業務受託等で、委託元(クライアント)に、名刺情報やスキルシートを提供する場合があります。

(d)郵便局、金融機関、宅配業者、保険会社への提供
給与の振込、クレジットカード決済、荷物や書類の移送、保険契約等の為に、個人情報の全部または一部を提供することがあります。

(e)広報活動による提供
Web、会社案内、パンフレット、広告等にて、社員の写真や職場風景等の写真を掲載する場合があります。

個人データの共同利用について

当社を含むセガサミーホールディングス株式会社並びにその子会社及び関連会社(以下「セガサミーグループ」といいます)では、次の通り共同利用いたします。

お客様、お取引先様の個人情報

(1)共同利用する個人データの項目
氏名、住所、性別、生年月日、所属する会社名・団体名、役職、電話番号、電子メールのアドレスその他当社の業務の適切かつ円滑な遂行のために必要な個人情報

(2)共同利用者の範囲
セガサミーグループ各社
(セガサミーグループ各社の詳細についてはこちらからご覧いただけます。)

(3)利用者の利用目的
① 商品・イベント・キャンペーン・アンケート等各種ご案内
② 商品及びサービス等の企画・開発
③ マーケティング活動
④ 各種取引の開始、維持管理等のための反社会的勢力該当性の確認
⑤ その他当社の業務の適切かつ円滑な遂行

(4)個人データの管理に関する責任者
日本マルチメディアサービス株式会社 個人情報保護管理責任者 ※個人データの共同利用に関するご相談等は、お問合せ窓口にご連絡ください。

個人情報の委託について

①当社は、グループ会社と業務委託契約を締結しており、業務に必要な個人情報の全部または一部を委託しております。

②当社は、名刺の作成、産廃業者の利用、人事・労務管理、会計事務所への会計処理委託、清掃業者への清掃委託、ビル管理会社へのビル管理委託、警備会社への警備委託等の業務のために、個人情報の全部または一部を第三者に委託することがあります。なお、委託先につきましては、当社の定める基準に適合する事業者を選定し、秘密保持および安全管理等についての契約を締結して、適切な監督を行います。

③当社は、データセンター(ハウジング、ホスティング、レンタルサーバー業者)の利用により、業務に必要な個人情報の全部または一部を委託しております。なお、委託先につきましては、当社の定める基準に適合する事業者を選定し、秘密保持および安全管理等についての契約を締結して、適切な監督を行います。

特定機微な個人情報について

当社は、特定機微な個人情報を取り扱う業務の全部または一部を第三者に委託する場合は、個人情報を適切に取り扱い適正に保護していることを委託先選定の資格要件とし、秘密保持および安全管理等についての契約を締結したうえで実施します。

開示等の求めに応じる手続きについて

当社は、当社の定める開示対象個人情報のご本人様または本人の代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、第三者への提供の停止(以下、「開示等」とする)などの申請に対し迅速に対処し、 個人情報に関する権利の確保を確実に実行いたします。

① 受付窓口

【受付窓口: お客様サービスセンター】

担当:苦情相談窓口責任者

TEL:0570-088-104※平日9時~18時受付

メールアドレス: privacy@jmscom.co.jp

住所:東京都新宿区西新宿2丁目6番1号 新宿住友ビル

② 開示等の手続き

開示等のご申請については、当社が規定する申請書類「個人情報の開示・訂正等申請書」による書面での受付けをいたします。当社は、開示等のご申請に対し、以下の事項について書面にて手続き結果をご回答いたします。

(a) 個人情報の利用目的申請に対する、個人情報の通知 又は、利用目的申請に応じられない場合はその理由
(b) 個人情報の開示申請に対する、個人情報の開示 又は、開示申請に応じられない場合はその理由
(c) 個人情報の訂正申請に対する、調査・訂正結果 又は、訂正申請に応じられない場合はその理由
(d) 個人情報の追加・削除申請に対する、改定申請に応じられない場合はその理由
(e) 個人情報の利用(他事業者への提供等含)停止申請に対する、利用停止結果

③ 本人または代理人の確認

個人情報の本人であることの証明として、以下の書類を、申請書類と併せ「お客様サービスセンター」へご郵送下さい。

  1. 申請書類に押印したものと同じ印影の印鑑証明書
  2. 住民票、パスポート、運転免許証、その他公的書類の、いずれかコピー1通
  3. 代理人による申請の場合は、上記の本人確認書類(1)(2)及び、本人からの委任状と、代理人の住民票、パスポート、運転免許証、その他公的書類の、いずれかコピー1通を添付して下さい
    「個人情報の開示・訂正等申請書」はこちら(個人情報の開示・訂正等申請書)【120KB】より印刷してご提出下さい

④利用目的の通知および開示の手続きにおける手数料

申請された情報件数により、以下のとおりといたします。
また、ご申請に対する手数料の請求は、ご申請毎に請求書を送付させて頂きます。

  • 5件未満 :1,000円(税込)
  • 5件以上 :2,000円(税込)
  • 10件以上:3,000円(税込)

苦情および相談への対応について

当社は、当社の定める開示対象個人情報のご本人様による相談や苦情への対応を確実に実行し、 個人情報に関する権利の確保を確実に実行いたします。

①お問合せ窓口について

弊社の個人情報保護マネジメントシステム及び個人情報に関するご相談及び苦情は、下記窓口にて対応させて頂きます。

【お問合せ窓口: お客様サービスセンター】

担当:苦情相談窓口責任者

TEL:0570-088-104※平日9時~18時受付

メールアドレス: privacy@jmscom.co.jp

住所:東京都新宿区西新宿2丁目6番1号 新宿住友ビル

URL: http://www.jmscom.co.jp/

認定個人情報保護団体の名称および、苦情の解決の申出先

認定個人情報保護団体の名称:一般財団法人日本情報経済社会推進協会

苦情の解決の申出先:個人情報保護苦情相談室

TEL:03-5860-7565、0120-700-779

住所:〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F

※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません。